以下幾個方面是一定要培訓的

( 1 )言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽者，交談時必須保持精神飽滿，表情自然扶綏、和顏悅色，應目光溫和，正視對方

( 2 )話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，扶綏與航空有關的話題，飛機飛多高，我們航班飛過的航線地標，在飛行中需注意的問題等

( 3 )言者的表現(xiàn)?？战阍谂c旅客談話時，語言表達應準確、語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相的溝通

( 4 )做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內(nèi)容要做出積極的反應，以此來表現(xiàn)你的誠意，如點頭、微笑或簡單重復旅客的談話內(nèi)容。同時恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、扶綏

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客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質(zhì)量。客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則

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是指通過培訓使得空姐掌握工作內(nèi)容與職責

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航空空乘培訓是指對進入大學空乘專業(yè)、航空服務專業(yè)的考生進行的專業(yè)技能培訓，主要的培訓技能有空姐化妝、空姐發(fā)型設計、空中乘務禮儀等內(nèi)容。航空空乘培訓的基本課程有機場的航空運輸服務與管理、民航旅客與貨物運輸

首先個頭要達標，其次就是有沒有明顯疤痕，再者就是英語水平測試，有專門的空乘大學，不過就業(yè)率要看自己的能力，現(xiàn)在任何工作都是靠背景和能力的

我看人家鳳天乘云的培訓課程有化妝，盤發(fā)，英語，形體好像還有民航知識

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我想報空中乘務，各位大蝦，告訴我學了空中乘務，就業(yè)方向

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