與人溝通是非常重要的能力，在這個(gè)社會(huì)的環(huán)境之中，我們免不了需要與人溝通，與人溝通是我們學(xué)習(xí)以及工作的非常重要的環(huán)節(jié)，對(duì)我們的影響是非常大的。究竟我們應(yīng)該怎樣做到與人有效溝通呢？有效溝通有什么好的方法呢？秦學(xué)教育小編今天為大家整理了怎樣做到有效溝通，希望小編的整理能夠幫助到大家，更多相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注秦學(xué)教育廣西官網(wǎng)！

常常會(huì)在微信上遇到問(wèn)“在嗎”的人，每次看到這句話就沒(méi)有了回復(fù)的沖動(dòng)。

因?yàn)槲壹葲](méi)功夫回你“在，請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?”，也不愿多花一個(gè)步驟聽(tīng)你娓娓道來(lái)前因后果。

在這個(gè)快節(jié)奏的生活中，每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，沒(méi)那么多時(shí)間和你聊天扯淡。特別在工作的時(shí)候，有事直接說(shuō)，不浪費(fèi)別人的時(shí)間，才是一個(gè)人應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

在工作和生活中，聰明人通過(guò)講話就能看出來(lái)。

有的事，你一提，聰明的人立馬就知道該怎么做，而有的人，你不僅要把整件事分析給對(duì)方，還需要講前因后果，一步步告訴對(duì)方該怎么做，時(shí)常感覺(jué)身體被掏空，心特別累。

通常來(lái)說(shuō)，溝通路徑越短的人越容易達(dá)成目的。

什么是溝通路徑?

人們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，是帶著目的的，我們把從溝通的原點(diǎn)至到達(dá)溝通目的地所花費(fèi)的時(shí)間、步驟、過(guò)程等統(tǒng)一叫做溝通路徑。

溝通路徑不是單向的，而是雙向的。

溝通的一個(gè)完整的循環(huán)是：發(fā)出信息-信息傳遞媒介(微信、電話、見(jiàn)面)-接受信息-理解信息-反饋(發(fā)出)信息。人們?cè)诮?jīng)過(guò)了多次的溝通循環(huán)之后，完成了溝通。

溝通路徑并不是固定的，同一個(gè)目標(biāo)，不同人所花費(fèi)的時(shí)間、步驟不一樣。

舉個(gè)例，加我微信請(qǐng)求文章授權(quán)的，一般分為兩種人：

第一種人：

“在嗎?”

“在，請(qǐng)問(wèn)有什么事么?”

“很喜歡你上周六推送的文章，我看了特別有共鳴”

“嗯，哪篇文章?”

“就是好奇心那篇”

“哦，那篇啊”

“想問(wèn)一下，能不能授權(quán)給我呢?”

“可以，請(qǐng)問(wèn)公眾號(hào)是?”

“xx”

“ID呢”

“xx”

“好的，添加好了告訴你”

……

第二種人：

“你好，我是xxx，請(qǐng)問(wèn)能轉(zhuǎn)載《21世紀(jì)最重要的能力-好奇心》那篇文章么?我們的公眾號(hào)是xxx,ID是xxx，會(huì)按照要求注明作者及公眾號(hào)信息。我們準(zhǔn)備在后天推送。謝謝。”

“開(kāi)好了”

為了請(qǐng)求文章授權(quán)，第一種人花了6個(gè)來(lái)回才達(dá)到目的，而第二種人，只花了一個(gè)來(lái)回就達(dá)到目的。也就是說(shuō)，第二種人的溝通路徑小于第一種人。

縮短溝通路徑不僅會(huì)節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，使對(duì)方一目了然，不用再多費(fèi)口舌詢(xún)問(wèn)其他信息，另一方面來(lái)說(shuō)，也促進(jìn)了對(duì)方幫助自己達(dá)成目的的意愿。

那么，如何縮短溝通路徑?

精簡(jiǎn)性

多余的信息會(huì)掩蓋想要傳達(dá)的重點(diǎn)。

特別是在工作中，一個(gè)人吧啦吧啦說(shuō)很多廢話，只會(huì)模糊對(duì)方的重點(diǎn)，不知道你想要表達(dá)什么。

把與目標(biāo)無(wú)關(guān)的多余信息刪掉，只留下最核心的信息，有利于對(duì)方清晰地了解到你的訴求。

知道哪些是關(guān)鍵信息，必須要說(shuō)，哪些是可以省略的廢話。

在和人溝通的時(shí)候，特別是工作狀態(tài)中，需要假設(shè)每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，為對(duì)方呈現(xiàn)一目了然的精簡(jiǎn)信息，更有利于達(dá)到自己的目的。

預(yù)見(jiàn)性

普通人之間的溝通路徑是A-B-C-D-E-F-G,一步一步按部就班，而聰明的人之間的溝通路徑是A-D-G，省略中間的溝通步驟。

而要做到溝通預(yù)見(jiàn)性，要求一個(gè)人要有預(yù)見(jiàn)性思維。除了知道自己下一步該做什么，也能預(yù)見(jiàn)對(duì)方的反應(yīng)和行為，并就此調(diào)整自己的話術(shù)和節(jié)奏。

就像下棋的時(shí)候，有的人只能考慮下一步該怎么走，而有的人從第一次落子開(kāi)始，便想好了接下來(lái)的幾步該怎么走，對(duì)手又會(huì)怎么應(yīng)對(duì)。

一個(gè)人思維越快，溝通路徑也就越短。

準(zhǔn)確性

表達(dá)含糊籠統(tǒng)，可能使效果大打折扣。

以準(zhǔn)確的信息替代語(yǔ)意不明的詞語(yǔ)。

大概、可能、或許、這兩天......這些都是語(yǔ)意不明的詞語(yǔ)，而在溝通中，除了無(wú)法確定的事項(xiàng)，盡量選擇準(zhǔn)確的詞語(yǔ)。

“幾天以后”不如“3.1日”來(lái)得準(zhǔn)確，“等一會(huì)兒”不如“等5五分鐘”來(lái)得準(zhǔn)確。

做什么?怎么做?什么時(shí)候做?用準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，當(dāng)你把要求說(shuō)的越具體和清楚，對(duì)方越容易按照你說(shuō)的做，但是如果只是一句模糊籠統(tǒng)的話，當(dāng)對(duì)方在操作執(zhí)行的時(shí)候，越容易出現(xiàn)偏差。

不要把和朋友間的隨意溝通應(yīng)用在工作中，不僅在浪費(fèi)別人的時(shí)間，增加溝通成本，也降低了溝通效率。

把溝通模式化，選擇最短的溝通路徑，才能在工作中做到專(zhuān)業(yè)化和效率。

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