廣西戴氏教育 來源：互聯(lián)網(wǎng) 時間:2021-04-13 18:04:38 點擊：4次
買東西去便利店是很正常的一件事情，不過“無人便利店”不知道你去過沒有，陜西省西安市近日就出現(xiàn)了首個“無人便利店”，進門購物全靠手機“掃一掃”，這樣的便利店不知道你有沒有興趣去逛一逛呢!!!
繼共享單車之后，無人便利店、自動售賣系統(tǒng)、無人超市等解決方案成了2017年另一個互聯(lián)網(wǎng)風口。
西安出現(xiàn)了一個24小時不打烊的無人超市，市民只要拿著手機“掃一掃”，就能買到需要的商品。但不少市民質(zhì)疑，這種超市的商品質(zhì)量和安全如何保證?由誰來監(jiān)管?商品會不會被“順”走?
隨著西北首家“無人便利店”于8月15日在西安正式開門迎客，“無人便利店”究竟是一種什么樣的體驗，購物知否方便和安全?
8月16日中午，記者帶著這些疑問來到位于西安市文景路與鳳城八路十字漢神購物中心附近的這家“無人值守便利店”，親身體驗。
關(guān)注微信公眾號注冊后 掃碼自動開門
在店門右側(cè)的一塊兒屏幕上，顯示有一個二維碼，需要用微信掃一掃掃描。如果是首次使用，掃描完成后微信會跳轉(zhuǎn)至微信公眾號，需要關(guān)注該微信公眾號然后用手機號注冊，注冊成功后再次使用微信掃一掃掃描門邊的二維碼，隨后門會打開。如果非首次使用便利店，掃描門上二維碼后會直接開門。
便利店內(nèi)有三類商品，日用品、零食和飲料，所有商品都貼有用來識別感應的商品標簽，挑選商品的過程與在普通便利店無異，只需要注意不用弄掉商品標簽。
進門購物掃一掃 商品在感應區(qū)支付
購物后未付款不開門
記者拿了兩瓶飲料去收銀臺付款，將飲料放置在感應區(qū)后，收銀臺的屏幕會顯示所購買商品、單價及總價，屏幕最右側(cè)顯示有三種支付方式，app支付、微信支付和支付寶支付。
所選購的商品放到出入口轉(zhuǎn)角處自動收銀臺上的商品識別區(qū)內(nèi)，電子結(jié)算系統(tǒng)自動識別商品單號后，右側(cè)電腦屏幕上顯示總計價格為27.8元。
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進入超市內(nèi)，擺放在貨架上的食品、飲料、日用品等各種各樣商品隨手可拿，每種商品都標注著價格，但每個商品上都貼著一張紙條，提醒顧客：“未付款前請勿撕掉商品標簽，標簽內(nèi)含金屬，入微波爐前請撕掉。”
在收銀臺上方墻上有客服通話按鈕，在購物中遇到問題可以與客服聯(lián)系。
記者拿著已付款的飲料前往門口，門自動打開了，那如果拿著未付款商品前往門口會怎么樣?
實驗后發(fā)現(xiàn)，如果拿著未付款商品前往門口，門不會打開，且會有語音提醒有未付款商品。按照墻上的出門提示，記者用手機掃了一下二維碼，門依然關(guān)閉，警報聲仍未停止，直到把飲料放回原處，警報聲才停息。
而如果未購物要出去，則需要掃描門內(nèi)貼的二維碼，才能出門。
按照電腦提示，打開手機掃一掃功能，掃描電腦屏幕右側(cè)的支付碼，通過微信或者支付寶支付成功后，便利店電子門鎖自動打開，這時，就可以拿著買到的商品走出超市。
要是手機沒電怎么辦?墻上還有緊急開門按鈕。
記者完成了這次購物，用時五分鐘，除去實驗、觀察和注冊的時間，預計可在兩分鐘左右完成。
停電后店內(nèi)電池可用半小時 計劃西安將開100家
記者從現(xiàn)場的工作人員了解到，未來三個月，這樣的“無人值守便利店”計劃在西安市內(nèi)建成落地30到50座，除了公司直接建設(shè)還會采用加盟的方式。#p#副標題#e#
具體落地地點還在與各社區(qū)商場對接，不便透露。
此外，針對有網(wǎng)友提出“在無人值守便利店購物時，如果停電了怎么辦?
工作人員回答:“如果停電，便利店內(nèi)置的電池可以支撐半個小時，然后會有語音提醒顧客離開，在檢測到店里沒有人之后，店門會鎖死”。
按照店門上的提示，記者拿出手機打開微信掃一掃功能，對著入口處的專用二維碼掃了一下，屏幕立即跳轉(zhuǎn)頁面并關(guān)注，輸入手機號和驗證碼注冊成功后，再次掃描二維碼，鎖著的電子門鎖“啪”的一聲打開。
商品安全咋保證 無人便利店不代表背后“無人管”
記者現(xiàn)場看到，當日前來“嘗鮮”的主要以中青年為主，多數(shù)是附近的“上班族”和購物者。
買了兩瓶礦泉水的小王說：“這種24小時無人看管的超市可以隨時買東西，確實滿足了一些夜間出行購物者的需求，但我最關(guān)心的還是商品質(zhì)量。”
買了一盒零食的小顧說，“這種超市會不會出現(xiàn)貨物被盜竊的情況?另外，剛才買餅干時看到不少顧客隨意拿取商品，結(jié)賬時，未選擇上的商品，也沒有放回原處，時間一長，店內(nèi)想必會十分凌亂。”
這時，一名準備補充貨物的工作人員來到現(xiàn)場，對于顧客們提出的問題，他說：“無人超市實際上是現(xiàn)場無人或分時段無人，并不代表后臺無人，人員定時補貨、整理貨架、清潔等工作都不會缺少。”
店內(nèi)商品都是他們采取封閉式的采購鏈條，專門進購的合格商品，對于保質(zhì)期較短的食品，工作人員會隨時清理。當然，也離不開顧客的監(jiān)督。
這種封閉式超市里安裝著全方位攝像頭和人臉識別系統(tǒng)，如果有可疑人員和犯罪行為，遠程監(jiān)控即刻就會察覺，并有專人按照犯罪行為記錄來進行追償，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)未支付商品也會自動發(fā)出警報并通知客服。
日常，超市附近大多數(shù)時間會有一人值守，既可以了解客戶需求，也可以防盜。
這名工作人員說，按照計劃，他們今年內(nèi)將在西安開設(shè)100個這樣的“共享超市”。
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